Condiciones de Compra

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web iworkstore.com, del que LAKOT, S.L. es titular.

LAKOT, S.L. es una Sociedad española con domicilio en  P.I Sta. Rita – Óptica 13 Naves 10 – 11, 08755, Castellbisbal – Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 36242, folio 192, Hoja B-248343, con número de CIF  B17056110.

Artículo 1. Objeto

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de LAKOT, S.L., en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web iworkstore.com.

Les rogamos que lean atentamente tanto las presentes Condiciones como nuestra Política de Privacidad y Propiedad Intelectual antes de realizar su pedido y confirmar su pago. Estas condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. Por tanto si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones, Política de Privacidad y Propiedad Intelectual, no debe hacer ningún pedido.

Al utilizar el sitio web iworkstore.com o hacer un pedido a través del mismo, usted queda vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Propiedad Intelectual.

Artículo 2. Precios

Los precios que figuran en iworkstore.com se encuentran expresados en euros y con todos los impuestos vigentes incluidos. Por tanto son precios finales y sólo se incrementarán, en el proceso de compra, por los gastos de transportes que le correspondan según destino, que correrán a cargo del cliente. Los costes del envío están especificados en el apartado de “Envíos y Devoluciones”.

Artículo 3. Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas están descritas en el menú “Pago Seguro” dentro de www.iworkstore.com y en nuestras Preguntas Frecuentes.

Artículo 4. Disponibilidad

Disponibilidad geográfica: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web solo se entregan en España peninsular y Baleares.

Disponibilidad de los productos:

LAKOT, S.L. realizará todos los esfuerzos posibles para satisfacer las peticiones de sus clientes. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para que pueda optar por alguna de estas tres opciones:

  1. desistir del contrato de compra y, por lo tanto, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado
  2. ofrecerle un producto de similares características y precio
  3. aguardar hasta que el producto vuelva a estar disponible en cuyo caso también le informaremos del plazo en que lo tendremos en nuestros almacenes.

Artículo 5. Envío y Plazos de Entrega

Usted puede seleccionar Las formas de envío que se describen en el menú de “Entrega” dentro de www.iworkstore.com y en nuestras Preguntas Frecuentes.

Artículo 6. Pedido

El hecho de realizar usted un pedido en www.iworkstore.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se obliga, al hacer el pedido, a facilitarnos una dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y es consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario.

Si elige como medio de pago la tarjeta de crédito, al realizar un pedido en www.iworkstore.com, Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizarla. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Preparación en curso”). Esto no implica que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados (la “Orden de Confirmación”). El contrato para la compra de un/os producto/s entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

Algunos productos de nuestra oferta son fruto de una colaboración con otros fabricantes, por ejemplo la categoría de muebles (Fores, Grupo SDM, etc), por lo que se puede dar el caso de que el producto se sirva con el embalaje propio de cada fabricante.

Para productos servidos en países fuera de la Unión Europea no somos responsables de los posibles gastos de aduana.

Artículo 7. Garantía de los productos adquiridos

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, LAKOT, s.l. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Los productos eléctricos disponen de un servicio de post-venta disponible en el teléfono 902.254.125 ó el email soporte@iWorkstore.com

En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a lakot@lakot.com indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada. En el caso de ser defecto de fabricación, LAKOT, S.L. se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes son de obligada lectura por el comprador.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente bien por correo electrónico en lakot@lakot.com o por teléfono en el 937711818.

Artículo 8. Derecho de desestimiento

La política de devoluciones que LAKOT, s.l. aplica a los productos adquiridos en www.iworkstore.com se puede consultar en la página Derecho de Desestimiento (Devoluciones).

Artículo 9. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad en el Acceso y la Utilización

PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

Esta web contiene dos tipos de contenidos: productos y noticias y artículos sobre el objeto de Lakot SL. Los productos que se venden en este sitio web son los que actualmente forman parte del catálogo de la marca pero los contenidos de las noticias y artículos (el Blog de iWorkStore) puede que no estén actualizados puesto que muchos pueden formar parte de nuestra hemeroteca y los actualizamos de forma periódica.

La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

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En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a LAKOT, S.L. para llegar a una resolución amistosa.

Artículo 10. Notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.iworkstore.com, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Artículo 11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Puede consultar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.

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